Jeżeli masz klientów na pęczki, masz dużo czasu, pieniędzy, ogromne zasięgi i dobry wizerunek firmy to nie czytaj tego artykułu. To może rzeczywiście nie potrzebujesz strony internetowej. W innym wypadku zerknij poniżej i sprawdź, co tracisz nie posiadając żadnego miejsca w sieci.
1) Czas
Strona internetowa zwalnia Cię z wielu podstawowych zadań, które prędzej czy później nikt nie lubi wykonywać. Chodzi mi o najczęściej zadawane pytania, które przewijają się przez maile, telefony, wiadomości. Wystarczy, że raz napiszesz dobre FAQ (czyli często zadawane pytania) i część klientów od razu znajdzie odpowiedź, a Ty nie będziesz musiał się powtarzać. Drugą część klientów odeślesz do swojej strony i zakładki FAQ.
Ponadto strona www pełni także funkcję informacyjną. Droga i wskazówki dotarcia do Twojego sklepu czy firmy, szczegółowe informacje o usługach czy prezentacja zrealizowanych projektów to jedne z pomysłów, jakie można zawrzeć na stronie.
Innym rozwiązaniem oszczędzającym Twój czas są czat boty, które pełnią funkcję wirtualnego asystenta i w szybki sposób odpowiadają na nurtujące pytania klientów. Chat boty pomagają w obsłudze klienta przez 24h na dobę. Mogą przetwarzać i analizować zapytania, są znacznie tańsze niż zatrudnianie personelu, a przede wszystkim podnoszą zadowolenie klientów. Natomiast Tobie pozwalają się skupić na bardziej skomplikowanych zadaniach.
2) Klientów
Jeżeli nie posiadasz strony internetowej, to potencjalni klienci nie mogą znaleźć informacji o Twojej ofercie. Może to ich skłonić do wyboru konkurencji. Innym aspektem jest niska wiarygodność. W dzisiejszych czasach posiadanie strony internetowej jest odbierane jako oznaka profesjonalizmu i poważnego podejścia do biznesu. Nie mając swojej strony, Twoja firma może być postrzegana jako mało wiarygodna.
Strona internetowa pozwala także na zaprezentowanie pełnej oferty produktów lub usług, opisów, zdjęć, cenników, kontaktów. Dzięki temu klient może poznać się z ofertą w dogodnym dla siebie czasie oraz przeglądać ją wiele razy, co zwiększa szansę na skorzystanie z Twoich produktów czy usług.
3) Pieniądze
Dzięki stronie internetowej możesz zwiększać swoje przychody i skalować biznes. Strona internetowa dociera do szerszego grona odbiorców i wielu nowych, potencjalnych klientów. To oni równają się nowym zamówieniom i większym zyskom.
Jeżeli posiadasz sklep stacjonarny, to warto sprawdzić swoich sił w sklepie online. W ten sposób można sprzedawać towary i usługi na cały kraj albo świat, a nie tylko w obrębie swojej miejscowości. Bez strony internetowej trudno będzie generować większe zyski.
4) Zasięg
Własna strona www, Profil Firmy w Google fanpage na Facebooku, konto na Instagramie, Tiktoku to wszystkie daje Ci rozpoznawalność w internecie. Posiadanie dobrej strony internetowej, a jeszcze lepiej pozycjonowanie witryny, wzmacnia Twoją pozycję w wyszukiwarce Google. Dzięki czemu Twoja firma jest bardziej rozpoznawalna i łatwiejsza do znalezienia.
Ale to nie wszystko. Jak chcesz reklamować swoje produktu i usługi online, skoro nie posiadasz strony internetowej? Bez strony internetowej trudno jest dotrzeć do nowych klientów.
5) Wizerunek
Strona internetowa jest ważnym elementem wizerunku firmy, ponieważ jest to pierwszy kontakt ludzi z Twoją firmą. Strona internetowa powinna odzwierciedlać wizję, misję i wartości Twojej firmy. Przede wszystkim, powinna być zaprojektowana w sposób przyciągający uwagę i zachęcający do dalszego zainteresowania ofertą. Ważna jest jakość, atrakcyjność i przejrzystość strony internetowej. Dzięki temu zyskujemy wiarygodność w oczach klientów.
Podsumowując
Nie posiadając strony internetowej, tracisz kanał dostępny przez 24 godziny 7 dni w tygodniu, który może zwiększyć liczbę Twoich potencjalnych klientów. Tracisz wiarygodność w internecie i jesteś uważany za mniej profesjonalnego.
W dodatku nie wykorzystujesz taniej reklamy w internecie i nie korzystasz z automatyzacji procesów na stronie internetowej, dzięki którym mógłbyś pracować efektywniej. Tym samym tracisz swój cenny czas, potencjalnych klientów, pieniądze, rozpoznawalność i dobry wizerunek firmy.